2024年8月26日下午，黄石市交通运输局党组书记、局长梅向阳到黄石市市民之家交通窗口常态化开展“走流程、坐窗口、优服务”活动。
期间，梅向阳同志实地查看了交通窗口运行情况，详细了解“高效办成一件事”推进落实情况，以办事群众和窗口经办两种不同身份，全过程体验网约车平台、网约车及其从业人员等新业态行业的审批流程，与窗口人员进行交谈，并就进一步优化交通政务服务，提出三点要求，一要加强知法学法用法。审批工作要严格把关，每一个审批事项，都必须按照法律法规审批办理，窗口人员特别是新进的年轻人要认真学习交通部门相关法律法规条例规章，在日常工作中践行“知行合一”理念，将法律精神融入到行政审批工作当中。二要进一步落实便民利民服务措施。持续推进“高效办成一件事”“一网通办”“跨省通办”“一件事一次办”，及时处理企业群众需求，让数据多跑路，群众少跑路，甚至不跑路，力求把办事企业群众最盼、最急、最愁的问题办实办快办好。三要加强队伍建设。窗口配备了两名年轻干部，要注重培养业务骨干，坚持一专多能标准，用过硬的业务水平和暖心的服务态度践行为人民服务。
图为梅向阳在黄石市市民之家交通窗口体验审批流程
