“您好，我是黄石市交通运输局市民之家窗口工作人员，你公司在我局办理的经营许可证将要到期了……”近日，市交通运输局工作人员邬海明同志拨打电话，提醒相关交通运输企业及时前来“换证”，避免因许可证过期而影响经营，最大程度给予企业群众方便。同时，市交通运输综合执法支队和市水陆运输事业发展中心，对于临期“两客一危”重点运输企业，提前介入，采取上门服务的方式，帮助指导企业做好换证准备工作。
在日常工作中，不少企业群众由于工作繁忙或疏忽大意，忽略了许可证的有效期限，致使延续换证变为重新申办，给实际经营造成一定困扰。针对这一情况，市交通运输局靠前服务，推出证书临期提醒“闹钟”服务，告知企业及时办理延续业务。
通过“提醒”服务，变“坐等办事”为“主动服务”，通过“小切口”，为民“办实事”，切实为企业群众带来“大便利”。下一步，市交通运输局将进一步立足企业群众办事需求，不断拓宽服务范围和渠道，提升企业群众满意度，打造良好营商环境。
