黄石城区各巡游出租汽车企业、网络预约出租汽车经营者：
根据工作安排，市交运局组织专班于2024年4月8日至18日，对黄石市直城区8家巡游出租汽车企业以及6家网络预约出租汽车经营者开展了2023年度服务质量信誉考核，现将考核结果公示如下：
一、考核内容
按照交通运输部《关于印发出租汽车服务质量信誉考核办法的通知》（交运规〔2022〕2号）文件规定，此次考核周期为2023年1月1日至12月31日，巡游出租汽车企业考核内容由企业管理、安全运营、运营服务、社会责任和加分项目等五部分构成，总分值1000分，加分项100分。网络预约出租汽车经营者考核内容由企业管理、信息数据、安全运营、运营服务、社会责任和加分项目等六部分构成，总分值1000分，加分项100分。
二、考核结果
1、巡游出租车企业。按照相关标准进行考核，黄石城区8家巡游出租车企业最高分955分，最低分910分（详见附表1）。依据交通运输部《出租汽车服务质量信誉考核办法》第九条第三款考核周期内综合得分在850分及以上（其中加分项目得分在79分及以下）相关要求，8家巡游车企业加分项均未超过79分全部评定为3a企业。
2、网络预约出租汽车经营者。此次参加考核工作的网络预约出租汽车经营者应有14家单位，其中2家网约车经营者未开展经营活动不参与考核，其余12家网约车经营者有6家未提交服务质量信誉资料，直接判定为b级，余下6家最高分871分，最低分756分（详见附表2）。
3、出租车驾驶员服务质量信誉考核。2023年度共有20名巡游出租车驾驶员和31名网约出租车驾驶员被行政处罚，按照巡游出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准，分别记分通报（详见附表3、附表4）。
三、考核公示
以上考核结果将在市水陆运输事业发展中心网站（http://jtj.huangshi.gov.cn/hssl/）进行为期七日的公示，公示期内有问题及建议请拨打黄石市水陆运输事业发展中心公共交通科电话6229805进行反映。
各出租车企业和经营者要高度重视服务质量信誉考核工作，切实查找自身存在的问题与不足，有针对性地进行改进和完善，力争在明年度的考核工作中取得好成绩。
附表：1.各巡游出租汽车企业考核结果表
2.各网络预约出租经营着考核结果表
3.巡游出租汽车驾驶员服务质量信誉考核记分表
4.网络预约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核记分表
黄石市水陆运输事业发展中心
2024年7月5日
